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GDPR - Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati

Ultimo aggiornamento: 29 giugno 2026

1. Conformità al GDPR

Catec Psiche opera nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), garantendo la protezione dei dati personali di tutti gli utenti che utilizzano i nostri servizi.

Questo documento integra l'Informativa sulla Privacy fornendo informazioni specifiche sui diritti degli utenti e sulle misure adottate per garantire la conformità normativa.

2. I Tuoi Diritti secondo il GDPR

In conformità con il GDPR, ogni utente ha i seguenti diritti:

2.1 Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)

Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati e alle seguenti informazioni:

  • Finalità del trattamento
  • Categorie di dati personali trattati
  • Destinatari a cui i dati sono stati o saranno comunicati
  • Periodo di conservazione dei dati

2.2 Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)

Puoi ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione di dati incompleti.

2.3 Diritto alla Cancellazione (Art. 17 GDPR)

Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali nei seguenti casi:

  • I dati non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti
  • Hai revocato il consenso su cui si basa il trattamento
  • Ti sei opposto al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti
  • I dati sono stati trattati illecitamente

2.4 Diritto di Limitazione (Art. 18 GDPR)

Puoi ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

  • Hai contestato l'esattezza dei dati personali
  • Il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione
  • I dati sono necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria

2.5 Diritto alla Portabilità (Art. 20 GDPR)

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

2.6 Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali basato su un interesse legittimo del titolare.

2.7 Diritto di Revoca del Consenso

Quando il trattamento è basato sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

3. Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare i diritti previsti dal GDPR, puoi inviare una richiesta a:

  • Email: [email protected]
  • Indirizzo postale: Via Giuseppe Verdi 47, 20121 Milano (MI)

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione, fornendo le informazioni richieste o indicando i motivi per cui non è possibile procedere.

4. Misure di Sicurezza Adottate

Per garantire la protezione dei dati personali, Catec Psiche ha implementato misure tecniche e organizzative appropriate, tra cui:

  • Crittografia end-to-end delle comunicazioni durante le sessioni online
  • Accesso ai dati limitato esclusivamente al personale autorizzato
  • Protezione dei server con firewall e sistemi di sicurezza avanzati
  • Backup regolari dei dati con archiviazione sicura
  • Formazione continua del personale sulla protezione dei dati
  • Procedure di risposta in caso di violazione dei dati (data breach)

5. Trasferimento dei Dati fuori dall'UE

I dati personali raccolti sono conservati su server localizzati all'interno dell'Unione Europea. In caso di necessità di trasferimento dei dati verso paesi terzi, verranno adottate garanzie appropriate previste dal GDPR, quali clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Per domande specifiche sulla protezione dei dati, puoi contattare il nostro team dedicato alla privacy:

Email: [email protected]

7. Reclamo all'Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11
00187 Roma
Tel: +39 06 696771
Email: [email protected]
Sito web: www.garanteprivacy.it

8. Trattamento dei Dati Sanitari

I dati relativi alla salute sono considerati "categorie particolari di dati personali" secondo l'Art. 9 del GDPR. Catec Psiche tratta questi dati esclusivamente per finalità di cura e assistenza sanitaria, con le seguenti garanzie:

  • Consenso esplicito dell'interessato
  • Conservazione conforme alla normativa deontologica degli psicologi
  • Accesso limitato ai soli professionisti coinvolti nel percorso terapeutico
  • Misure di sicurezza rafforzate per la protezione dei dati sensibili

9. Data Breach

In caso di violazione dei dati personali che presenti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, Catec Psiche provvederà a:

  • Notificare la violazione all'Autorità Garante entro 72 ore dalla scoperta
  • Comunicare la violazione agli interessati coinvolti se il rischio è elevato
  • Documentare la violazione e le misure adottate per porvi rimedio

10. Aggiornamenti

Questa pagina viene aggiornata periodicamente per riflettere eventuali modifiche normative o organizzative. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.

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Supporto psicologico professionale online per il tuo benessere mentale.

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